Услуга "Удаленный помощник A-Byte support" позволяет нам решить большинство проблем, связанных с настройкой операционной системы, дополнительного программного обеспечения и периферии удаленно.
Для использования нашей услуги "Удаленный помощник A-Byte support" сделайте следующее:
1) Загрузите и запустите программу-клиент "Удаленный помощник A-Byte support". Если ваш антивирус выдаст предупреждение, выберите опцию "Игнорировать" или "Разрешить".
2) Свяжитесь с нашими специалистами тех. поддержки удобным для вас способом. Они сообщат ID вашего подключения - введите его в поле, отмеченном красной стрелкой и нажмите "ОК". При инициализации подключения в правом нижнем углу вашего экрана появится иконка.
Если ваш антивирус выдаст предупреждение, выберите опцию "Игнорировать" или "Разрешить".
3) Как только наш специалист подключится к вашему рабочему столу, иконка изменит цвет на зеленый.
4) В любой момент вы можете прервать соединение, щелкнув правой кнопкой по иконке приложения и выбрав "Close".
